2022.06.06(月)

tsurudo

【重要】6/8(水)より、決済完了後の日程変更が不可となります

こんにちは、Rushスタッフです。
いつもご利用いただきありがとうございます。

この度、Rushをご利用のお客様に重要なお知らせがございます。

2022年6月8日(水)より、決済完了後の日程変更は不可といたします。
つきましては、予約報告時の日時変更、変更報告ボタンは廃止となります。
※利用規約、Q&Aにつきましても同日に変更いたします

ご活動いただくみなさまには、必ず以下の内容をご確認いただきますようお願い致します。


■日程変更について
《変更前》
最初に確定した開催日から10日間までなら日程変更が可能

《変更後》※2022年6月8日(水)より適用
決済完了後の日程変更は不可、最初に確定した日時で開催をお願いいたします

■キャンセル料について
これまで通り、男性の決済完了後のキャンセルは、キャンセル料の発生対象となります。また、直前のキャンセルについては、キャンセル料に加えて別途料金が発生しますのでご注意ください。

3日前・・・キャンセル料のみ
2日前・・・キャンセル料+5,500円(税込)
 前日・・・キャンセル料+5,500円(税込)
 当日・・・キャンセル料+11,000円(税込)

※キャンセル料は、3,300円(税込)×自身の参加人数分が発生

キャンセル料の例
1対1の場合、3,300円(税込)
2対2の場合、6,600円(税込)
3対3の場合、9,900円(税込)

■月額プランのキャンセル料について
開催日程の3日前までならキャンセル料は発生しませんが、2日前からキャンセル料が別途発生します。尚、月額プランの無料開催数の返還はされませんのでご注意ください。

3日前・・・キャンセル料なし
2日前・・・5,500円(税込)
 前日・・・5,500円(税込)
 当日・・・11,000円(税込)

■ルール変更の背景について
開催日直前のキャンセルや日程変更の申し出をするケースが多発していたため、確定後の日程変更は不可とする事になりました。


これまでご利用いただいていたお客様にはご不便をおかけしますが、サービス向上のためのルール変更となりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

引き続きRushをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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